TROCAS
E DEVOLUÇÕES
A troca/devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos do recebimento do pedido. Solicitações feitas após esse prazo não serão aceitas.
Para realizar uma troca/devolução preencha o formulário abaixo. Assim que recebermos seu contato vamos analisar as informações e retornamos em té 48hrs em dias úteis ou até 72hrs aos fins de semana/feriados.
Em caso de troca será gerado um voucher no valor do produto para que seja utilizado na sua próxima compra.
Em caso de devolução será feita pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido, tendo o prazo de 7 dias úteis para pagamentos via pix (a contar da data em que o pacote devolvido é entregue no nosso endereço) e até 30 dias corridos (ou duas faturas dependendo do fechamento do seu cartão) para compras feitas via cartão de crédito.
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos da aba SALE e campanha de black friday.